শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং লবি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা কভার করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই রেকর্ডগুলি কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং, লবি অ্যাক্টিভিটি...
আপনি যখন rivet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি লগ করা হয় প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিই এবং আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি সার্ভিস ডেলিভারি সাপোর্ট করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমাদের সিস্টেম AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করে এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের ডেটা সিকিউরিটি অবকাঠামো শিল্প মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের অডিট হয়। আপনার লেনদেন ডেটা, গেম হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়।
rivet.bet ডোমেন পুরো সাইট জুড়ে TLS 1.3 প্রোটোকল চালায়, যার মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না, আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমাদের মেইন ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না, বরং একটি আলাদা পেমেন্ট ভল্টে রাখা হয় যা শুধুমাত্র লেনদেন ভেরিফিকেশনের সময় অ্যাক্সেস করা যায় এবং সম্পূর্ণ প্রসেস লগ হয় তাই আপনি অডিট ট্রেইল দেখতে পারেন।
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয় তাই আপনার ডেটার ট্র্যাক রাখা সম্ভব।
তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতার জন্য এবং তারা যা খুঁজে পায় আমরা দুই সপ্তাহের মধ্যে সংশোধন করি, এই রিপোর্টের সারাংশ আপনি অনুরোধ করলে পেতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা প্রতিদিন তিনটি ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানে ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে, তাই সিস্টেম ব্যর্থতা হলেও আপনার ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সম্পূর্ণভাবে পুনরুদ্ধার করা যায় ছয় ঘণ্টার মধ্যে।
যদি কখনো ডেটা ব্রিচ ঘটে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং SMS পাঠাই যাতে আপনি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারেন, এবং আমরা একটি পাবলিক ইনসিডেন্ট রিপোর্ট প্রকাশ করি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং রিটার্ন নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা কভার হয়। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকায় ফোকাস করে কিন্তু সব...
আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং লবি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা কভার করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই রেকর্ডগুলি কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তা কুকি পলিসিতে বিস্তারিত আছে, আর এই পেজটি দেখায় সেই ডেটা আমরা কোথায় রাখি এবং কতদিন ধরে রাখি।
আপনি যদি উইথড্র বাতিল করেন বা লেনদেন বিপরীত করতে চান তবে রিটার্ন পলিসি প্রসেস ব্যাখ্যা করে, এবং এই নীতি নিশ্চিত করে সেই পেমেন্ট ডেটা গোপনীয়ভাবে হ্যান্ডেল হয়।
আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তবে এই নীতির সাপোর্ট সেকশনে প্রসেস বর্ণিত আছে, আর শর্তাবলী বলে আপনি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন এটি করতে পারেন।
আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধু সেশন ডেটা শেয়ার করি, পুরো পলিসি লিস্ট করে কোন তৃতীয় পক্ষ কী ডেটা পায় এবং কেন।
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সেবা দিই, তাই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা জানেন তাদের ডেটা সংশ্লিষ্ট নিয়মের অধীনে সুরক্ষিত এবং সব পলিসি এই আইনি কাঠামো প্রতিফলিত করে।
আমরা যখন কোনো নীতি সংশোধন করি তখন ইমেইল নোটিস পাঠাই এবং পলিসি পেজের শীর্ষে লাস্ট-আপডেট তারিখ রাখি, তাই আপনি সবসময় নিশ্চিত থাকতে পারেন সবকিছু সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সাম্প্রতিক।
আমরা প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ হয় তা জানতে পারেন। আপনার প্রতিটি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৃশ্যমান এবং আপনি...